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  • TENGA STORE EUROPE Atención al cliente está disponible de 9:00 a 17:00 CET de lunes a viernes (excepto festivos) e intentaremos responder a las consultas en un plazo de dos días laborables.
  • Soporte de productos TENGA está disponible de 9:00 a 18:00 JST de lunes a viernes (excepto festivos) e intentaremos responder a las consultas en un plazo de dos días laborables.

Aviso

Debido a los días festivos en Japón, el soporte de productos TENGA no estará disponible desde el sábado 3 de mayo hasta el martes 6 de agosto de 2024.

Durante este tiempo, el servicio de atención al cliente de TENGA STORE EUROPE seguirá respondiendo con normalidad a las consultas de los clientes:

  • Pedidos
  • Despacho & Envío
  • Pagos
  • Devoluciones y reembolsos

Pedimos disculpas por las molestias, pero responderemos a todas las demás consultas a partir del 7 de mayo tan pronto como nos sea posible.
Gracias por la comprensión.