Article: Mise à jour des comptes clients TENGA STORE EUROPE
Mise à jour des comptes clients TENGA STORE EUROPE
Chez TENGA STORE EUROPE, votre sécurité et la protection de vos données personnelles sont nos priorités absolues. Pour garantir que votre expérience d'achat reste sûre, fluide et agréable, nous mettons à jour notre système de compte client ce mois de décembre.
Avec une protection renforcée, le nouveau système regroupe toutes les informations essentielles de votre compte en un seul endroit pratique, ce qui rend plus facile que jamais de gérer vos commandes, vos récompenses et vos préférences.
Contenu
Qu'est-ce qui change ?
TENGA STORE EUROPE est propulsé par Shopify. Conformément aux dernières normes de sécurité, nous passons des connexions traditionnelles par e-mail et mot de passe à un système d'authentification moderne sans mot de passe. Chaque fois que vous vous connecterez, vous recevrez simplement un code de vérification sécurisé à usage unique de 6 chiffres envoyé directement à votre adresse e-mail enregistrée.
Cette mise à jour introduit également un Tableau de bord du compte amélioré. En plus de consulter l'historique des commandes, de gérer les abonnements et de mettre à jour les adresses de livraison, vous pouvez désormais vérifier votre niveau de Points TENGA, votre statut de membre et gérer vos avis sur les produits, le tout depuis une plateforme centrale. Nous avons encore plus de fonctionnalités prévues, alors restez à l'écoute !
Quels sont les avantages du nouveau système de comptes ?
- Sécurité renforcée : Les mots de passe traditionnels peuvent être oubliés ou compromis. En passant à un système de mot de passe à usage unique, largement adopté par les grandes entreprises mondiales et les institutions financières, nous garantissons que votre compte et vos informations personnelles restent parfaitement protégés.
- Connexion et inscription simplifiées : Accéder à votre compte est sans effort. Entrez simplement votre adresse e-mail et saisissez le code de vérification envoyé dans votre boîte de réception - pas de mots de passe à créer, à mémoriser ou à réinitialiser.
- Historique d'achat unifié : Si vous avez passé des commandes précédemment sur notre boutique sans compte, lorsque vous créez un compte, toutes les commandes passées associées à votre adresse e-mail seront automatiquement (et magiquement) synchronisées et apparaîtront dans votre tableau de bord du compte.
- Plus grand contrôle : Vous pouvez facilement mettre à jour votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de livraison par défaut directement dans vos paramètres sans avoir besoin de contacter le support - bien que notre équipe du service client soit toujours là si vous voulez dire bonjour !
Quand les nouveaux comptes clients seront-ils disponibles ?
Nous commencerons à déployer ces mises à jour par étapes à partir de décembre 2026 pour assurer une transition en douceur pour tout le monde.
Qu'est-ce que je dois faire ?
Aucune action n'est requise de votre part ! Tant que vous avez accès à la boîte de réception de votre adresse e-mail enregistrée, vous êtes prêt.
Notre équipe s'occupera de tout en coulisses afin que vous puissiez continuer à profiter d'une expérience d'achat sécurisée et fluide.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre sympathique équipe du service client. Nous sommes toujours a votre disposition !
